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服務中心 Service Center

中恒國際建立了以深圳、廣州、香港為中心的全國服務網絡,并在總部設置了售后服務400呼叫中心。憑借嚴格、高效、系統客戶管理系統,向全球客戶提供專業、高效、體貼的客戶日常維護、維修及保養等方面的貼心服務。

技術服務

  1. 我們承諾以高效的效率為客戶提供服務;

  2. 提供高級醫療美容培訓師上門進行1~3天的免費臨床操作技術培訓1次;

  3. 我們承諾對所銷售設備實施1年或以上免費保修期服務;

  4. 保修期內每年定期專業工程師上門品質巡檢,不定期定點客戶的巡查機制,終身維修;

  5. 免費咨詢報修服務(全國統一客服熱線:4006-168-198);

  6. 48小時維修故障響應服務機制。承諾最大故障恢復期低于1周,若因現場不能排除故障,提供部分替代備用機最大程度確保正常運營的延續性;

  7. 廠家優勢,既擁有充足的成品和零配件庫存,也擁有專業的研發、技術工程師提供面對客戶的定制化產品服務;

  8. 注冊高級技術工程師及服務工程師提供售后技術咨詢、維修等服務;

  9. 根據客戶需求,對設備進行檢測狀態評估,制定延保計劃等服務。

  客戶服務理念:品質至上、客戶第一!


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